Dostava i troškovi dostave

Dostavu naručenih proizvoda vrši dostavna služba GLS na području cijele Republike Hrvatske.

Cijene dostave

Trošak dostave iznosi 9,00 € po narudžbi.

Za proizvode koji su u opisu označeni kao „veliki proizvod”, dostava se naplaćuje po komadu – jedan proizvod, jedna dostava. Ova informacija jasno je navedena u opisu takvih artikala.

Preuzimanje i provjera proizvoda

Svi proizvodi pažljivo su zapakirani kako bi se izbjegla oštećenja tijekom transporta. Kupac je obvezan prilikom preuzimanja pošiljke provjeriti eventualna oštećenja ambalaže i odmah o tome obavijestiti dostavnu službu ako su vidljiva vanjska oštećenja.

Ako je ambalaža znatno oštećena, preporučujemo da kupac odmah odbije preuzeti pošiljku i prijavi oštećenje dostavljaču.

Provjera ispravnosti proizvoda prilikom preuzimanja odgovornost je kupca. Naknadne reklamacije za vidljiva oštećenja koja nisu prijavljena prilikom preuzimanja neće biti uvažene.

Osiguranje i nedostava

Pošiljke su osigurane od gubitka u dostavi. Ako kupac ne primi naručeni proizvod u roku od 30 dana od predaje pošiljke, potrebno je obavijestiti obrt Nautilus putem e-pošte info@estilozagreb.com kako bi se poduzele odgovarajuće mjere za pronalazak pošiljke ili slanje zamjenskog proizvoda.

Ako kupac ne preuzme pošiljku u roku od 5 radnih dana od pokušaja dostave, pošiljka će biti vraćena prodavatelju. U tom slučaju, kupac može snositi troškove ponovne dostave.

Račun i dostavnica

Uz dostavljeni proizvod, kupac će primiti maloprodajni račun i dostavnicu, koji potvrđuju ispravnost narudžbe i isporuke.